突如として PhpStorm がクラッシュし、文字入力がまともにできなくなり、多くのアプリが起動不能に陥ったのでその対処法のメモです
環境
| 環境 | 内容 |
|---|---|
| OS | Windows 11 Pro Build 22000.469 |
| M/B | ASUS ROG STRIX Z390-F GAMING |
| VGA | ROG-STRIX-RTX2060-O6G-GAMING |
確認した事象
確認時刻：2022-01-28T22:38:00+09:00
- Ctrl + Alt + F を押したら PhpStorm が落ちる
- これがすべての始まり
- PhpStorm を再起動するとスプラッシュスクリーンが表示されたあと特に何も起きない
- タスクマネージャーから見るとゾンビプロセスになってる
- タスクマネージャーから見るとゾンビプロセスになってる
- 文字入力がまともにできない
- 2 秒おきくらいの感覚でフォーカスが飛ぶ
- Thunderbird がクラッシュし、再起動でゾンビプロセスになる
- Docker Desktop がクラッシュする
- ASUS GPU TweakII がクラッシュする
- イベントビューワがクラッシュする
- Chrome はクラッシュしない
- Explorer はクラッシュしない
- OS 再起動でも変わらず
- セーフモードでは起きない
- 次のコマンドで改善しない
sfc /scannowDism /Online /Cleanup-Image /CheckHealthDism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
TextInputHost.exe が無限増殖している様子
減ったり増えたりを繰り返しますが、明らかに様子がおかしいです
イベントビューワの様子
すべての始まりのトリガーらしきもの
大量の警告 KSR データを読み取ることができませんでした
大量の DCOM 1084 エラー
改善した方法
- ASUS GPU TweakII のアンインストール
- このアプリの exe ファイルをリネームするだけでも改善します
後書き
- ASUS GPU TweakII 自体は 2 年以上前にインストールしていたので、なぜ突如こんな事になったのかはよくわかっていません
- 取り敢えず PhpStorm も Thunderbird も正常動作してますし、文字入力にも支障がなくなったので良かったです